徳武産業株式会社ベンチマーキング

8月24日、ディーセントワーク委員会の企業視察で、香川県さぬき市にある徳武産業株式会社様を訪問致しました。同友会からはディーセントワーク委員長の西川さん、萩野さん、佃さん、片岡さん、町田の5名が参加し、香川、神奈川の同友会の方々も合流されました。

私は盛和塾を通じて徳武産業の十河会長とは以前より懇意にさせて頂いており、盛和塾の世界大会、四国例会、また、今年5月の同友会31回定時総会でもお話を伺っておりましたが、訪問するのは今回が初めてでした。

到着すると会社の玄関横に大きな坂村真民さん直筆の「念ずれば花ひらく」という石碑が出迎えてくれました。社員の皆さまの元気な挨拶、整理整頓された社内は予想した通りでした。徳武産業は資本金1千万円、従業員62名、売上高23億3,400万円（2016年7月期）、高齢者用シューズ「あゆみ」・ルームシューズ・トラベルスリッパの製造販売をされている会社で、平成25年日本でいちばん大切にしたい会社大賞「審査員特別賞」とグッドカンパニー大賞「特別賞」を受賞されています。経営理念は「真心と感謝の経営」です。二時間以上にわたり十河会長自ら会社説明、社内見学のご案内をして頂き恐縮でした。

ご説明によると従業員の定着率が非常に良く、夫婦で働いている方が４組、兄弟が3組、親子が2組だそうです。利益が８％を超えた時にはアメリカ西海岸へほぼ社員全員で社員旅行をし、その時参加者全員にお小遣いとして1万円渡されたとのこと。その際、どう使っても良いが、出来れば家族、お世話になっている方々へのお土産のために使うよう勧められたそうです。

会社の裏にはきれいな公園のような庭があり社員さんの憩いの場所となっていますが、この公園は十河会長ご夫妻が私費で社員のために造ったものです。社員さんたちが毎日手入れをしており、本当にきれいなお庭でした。

お客様に対しても心のこもったサービスをされています。施設に入られている高齢のお客様が多く、心の慰めとしてすべての商品に、手書きの真心ハガキを付けて発送されています。そして多くの方々より、社員様宛にお礼状が届いています。お礼状の実物を読ませて頂きましたが、涙なくしては読めないお手紙が沢山ありました。そのお礼状をまとめて『「ありがとう」を伝えたくて』という冊子を作られています。

徳武産業は素晴らしい会社です。その経営の原動力となっているのが経営指針を全員参加で作られていることです。同友会の活動を通じて経営を伸ばされている会社を見学させて頂き、多くを学ばせて頂きました。感謝です。

（文章：町田　直明）

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